Datové schránky změnily svou internetovou adresu. Od 26. června 2026 je jejich oficiálním domovem web datovka.gov.cz, který nahrazuje dosavadní adresu mojedatovaschranka.cz. Pro uživatele se tím nemění samotná datová schránka, uložené zprávy ani dosavadní přístupové údaje. Změna ale může přinést nejistotu při přihlašování a zároveň vytváří příležitost pro podvodníky, kteří se mohou pokusit napodobit nový státní web.
Jak se tedy do datové schránky správně přihlásit, co se stane se starou adresou a podle čeho poznat podvodný e-mail nebo SMS?
Datové schránky od června 2026 najdete na datovka.gov.cz
Oficiální klientský portál Datových schránek je od 26. června 2026 dostupný na nové adrese datovka.gov.cz. Přechod souvisí se sjednocováním internetových prezentací státních institucí pod doménou gov.cz, která má lidem usnadnit rozpoznání oficiálních státních webů.
Změna domény nemá podle Digitální a informační agentury vliv na fungování Datových schránek ani na poskytované služby. Uživatelům zůstávají jejich schránky, zprávy, nastavení, uživatelská jména i hesla. Není tedy potřeba vytvářet novou datovou schránku, provádět novou registraci ani žádat o nové přístupové údaje.
Uživatel by si měl pouze aktualizovat uloženou záložku v internetovém prohlížeči a začít používat novou oficiální adresu.
Co se změnou adresy nemění
Přechod na doménu datovka.gov.cz je především technickou a organizační změnou. Nemění se právní význam datových zpráv, způsob jejich doručování ani povinnosti jejich příjemců.
Po přihlášení uvidíte stejnou datovou schránku a stejné zprávy jako dříve. Zachovány zůstávají také nastavené pověřené osoby, administrátoři, notifikace a další doplňkové služby.
Nemění se ani vaše přihlašovací jméno a heslo. Pokud jste se dříve přihlašovali prostřednictvím Identity občana, bankovní identity nebo Mobilního klíče, můžete stejnou metodu používat i nadále.
Změna adresy rovněž nijak neposouvá lhůty pro doručení datových zpráv. Uživatelé by proto neměli přestat datovou schránku kontrolovat jen proto, že si nejsou jistí novou doménou.
Jak se přihlásit na datovka.gov.cz
Nejbezpečnější je napsat adresu datovka.gov.cz přímo do adresního řádku internetového prohlížeče. Nespoléhejte se pokaždé na odkaz z e-mailu, SMS zprávy nebo výsledku internetového vyhledávání.
Po otevření webu se zobrazí přihlašovací stránka, na které si můžete vybrat z několika způsobů přihlášení. Dostupné je přihlášení jménem a heslem, Mobilním klíčem, Identitou občana a dalšími podporovanými metodami.
Před zadáním jakýchkoliv přihlašovacích údajů zkontrolujte adresní řádek prohlížeče. Adresa musí skutečně odpovídat doméně datovka.gov.cz. V prohlížeči se může zobrazovat také varianta s „www“, tedy www.datovka.gov.cz.
Pozor na adresy, které obsahují další slova, překlepy, pomlčky nebo neobvyklé koncovky. Podvodná stránka může na první pohled vypadat téměř stejně jako skutečný portál, její internetová adresa však bude odlišná.
Nejbezpečnější je přihlášení Identitou občana
Provozovatel Datových schránek doporučuje využívat přihlášení prostřednictvím Identity občana. Díky ní nemusíte zadávat ani si pamatovat samostatné uživatelské jméno a heslo k datové schránce.
Identita občana umožňuje použít například:
- bankovní identitu,
- Mobilní klíč eGovernmentu,
- eObčanku,
- NIA ID,
- další podporované identifikační prostředky.
Přihlášení může probíhat podobně jako vstup do internetového bankovnictví. Uživatel na portálu Datových schránek zvolí možnost přihlášení Identitou občana, vybere svého poskytovatele identity a následně potvrdí svou totožnost způsobem, na který je zvyklý.
Výhodou je vícefaktorové zabezpečení. K získání přístupu zpravidla nestačí pouze znalost jednoho hesla. Přihlášení musí být potvrzeno prostřednictvím mobilní aplikace, jednorázového kódu nebo jiného zabezpečeného prostředku.
Při přihlášení bankovní identitou své bankovní přístupové údaje nezadáváte na webu Datových schránek. Portál vás přesměruje do zabezpečeného přihlašovacího prostředí vybrané banky a po úspěšném ověření se vrátíte do datové schránky.
Přihlášení Mobilním klíčem
Další bezpečnou možností je přihlášení pomocí Mobilního klíče. Ten je určen pro mobilní telefony a tablety se systémy Android nebo iOS.
Mobilní klíč musí být nejprve propojen s uživatelským účtem datové schránky. Spárování se provádí po přihlášení v části věnované nastavení a možnostem přihlášení. Při dalších návštěvách portálu pak uživatel přihlášení potvrdí ve své mobilní aplikaci.
Jedním Mobilním klíčem je možné přistupovat také k více datovým schránkám. To může být praktické například pro podnikatele, jednatele společností nebo osoby, které spravují vlastní schránku a zároveň schránku firmy. Mobilní klíč podporuje vícefaktorové ověření a umožňuje rovněž přijímat upozornění do mobilního zařízení.
Mobilní klíč eGovernmentu lze využívat také jako jeden z prostředků Identity občana. Při přihlášení na počítači uživatel obvykle naskenuje pomocí mobilní aplikace zobrazený QR kód a následně přístup potvrdí v telefonu.
Přihlášení uživatelským jménem a heslem stále funguje
Základní přihlášení pomocí uživatelského jména a hesla zůstává nadále dostupné. Uživatelské jméno přiděluje systém konkrétní osobě oprávněné k přístupu do schránky. Není stejné jako identifikátor datové schránky, což bývá jedna z častých příčin neúspěšného přihlášení.
Identifikátor datové schránky označuje samotnou schránku, zatímco uživatelské jméno označuje konkrétní uživatelský účet. Podle oficiální nápovědy má uživatelské jméno šest alfanumerických znaků, kdežto ID schránky má znaků sedm.
Přihlašování pouze jménem a heslem je však z podporovaných metod nejsnáze napadnutelné. Škodlivý software nebo podvodná přihlašovací stránka mohou zadané údaje zachytit a předat útočníkovi. Oficiální bezpečnostní doporučení proto upřednostňuje Identitu občana, Mobilní klíč, certifikát nebo další metodu s dodatečným ověřením.
Přístupové údaje nikdy neposílejte další osobě e-mailem ani prostřednictvím komunikačních aplikací. Každý oprávněný uživatel datové schránky by měl mít vlastní účet a vlastní přístupové údaje.
Co se stane se starou adresou mojedatovaschranka.cz
Původní doména mojedatovaschranka.cz nebyla v okamžiku přechodu okamžitě vypnuta. Podle oznámení Digitální a informační agentury měla po přechodnou dobu zůstat aktivní a od konce srpna 2026 začít uživatele přesměrovávat na novou doménu datovka.gov.cz.
To znamená, že otevření staré adresy nemusí být samo o sobě důkazem podvodu. Přesto je vhodné začít co nejdříve používat novou adresu. Uživatelé si tak zvyknou na správnou doménu a sníží riziko, že v budoucnu naletí na podobně pojmenovanou falešnou stránku.
Starou záložku v prohlížeči je proto nejlepší nahradit novou. Totéž platí pro odkazy uložené v interních firemních dokumentech, návodech, účetních systémech nebo na firemním intranetu.
Jak poznat falešnou stránku Datových schránek
Podvodné přihlašovací stránky mohou graficky napodobit státní portál téměř dokonale. Logo, barvy, tlačítka i přihlašovací formulář mohou vypadat důvěryhodně. Rozhodující proto není vzhled stránky, ale její internetová adresa.
Zvýšenou pozornost věnujte především následujícím situacím:
- adresa obsahuje překlep ve slově datovka,
- místo domény gov.cz používá jinou koncovku,
- před nebo za názvem datovka jsou neobvyklá slova,
- odkaz dorazil v naléhavé SMS nebo e-mailu,
- stránka požaduje údaje k platební kartě,
- web vás nutí instalovat neznámý program nebo rozšíření prohlížeče,
- po přihlášení požaduje další neobvyklé osobní či bankovní údaje.
Samotný symbol zámku vedle internetové adresy není dostatečným důkazem, že jde o oficiální státní web. Zámek znamená především to, že je spojení mezi prohlížečem a danou stránkou šifrované. Šifrovaný certifikát ale může mít i podvodný web. Vždy proto kontrolujte především přesný název domény.
Pozor na podvodné SMS zprávy
Podvodníci často rozesílají SMS zprávy, které upozorňují na údajně novou datovou zprávu, hrozící pokutu nebo blížící se konec lhůty. Součástí zprávy bývá odkaz na falešnou přihlašovací stránku.
Oficiální upozornění výslovně uvádí, že notifikační SMS Datových schránek nikdy neobsahují odkazy a nevyzývají uživatele k zadávání údajů nebo přihlášení. Podvodné SMS navíc mohou dorazit i lidem, kteří datovou schránku nemají nebo si SMS notifikace vůbec neaktivovali.
Pokud obdržíte SMS s odkazem na údajnou zprávu v datové schránce, na odkaz neklikejte. Otevřete si internetový prohlížeč, ručně napište datovka.gov.cz a obsah schránky zkontrolujte přímo.
Naléhavá formulace zprávy má obvykle vyvolat strach a přimět příjemce jednat bez přemýšlení. Typické jsou výrazy jako „poslední upozornění“, „okamžitě se přihlaste“, „hrozí pokuta“ nebo „zásilka bude dnes odstraněna“.
Opatrnost je nutná také u e-mailů
Notifikační e-mail může uživatele informovat o tom, že do jeho schránky přišla nová datová zpráva. Může obsahovat jméno schránky, její identifikátor, číslo zprávy a podle nastavení také informace o odesílateli nebo předmětu. Notifikace má ale pouze informační charakter.
Nejbezpečnější postup je stejný jako u SMS. Neotevírejte datovou schránku přímo přes odkaz v neočekávaném e-mailu, ale použijte vlastní uloženou záložku nebo napište datovka.gov.cz ručně do prohlížeče.
Oficiální nápověda doporučuje před kliknutím kontrolovat, zda odkaz skutečně vede na oficiální adresu. Současně doporučuje uložit si oficiální portál jako záložku v prohlížeči.
Nespoléhejte pouze na jméno odesílatele nebo zobrazenou e-mailovou adresu. Tyto údaje mohou být podvrženy. Podezřelé je zejména to, když e-mail požaduje zaslání hesla, stažení neznámé aplikace, zadání údajů k platební kartě nebo provedení údajné ověřovací platby.
Co dělat, když jste zadali heslo na podezřelé stránce
Pokud jste své přístupové údaje zadali na webu, který mohl být podvodný, jednejte co nejrychleji. Otevřete oficiální portál přes ručně zadanou adresu datovka.gov.cz a pokuste se změnit heslo.
Jestliže se již nemůžete přihlásit nebo máte podezření, že údaje někdo zneužil, požádejte o zneplatnění původních přístupových údajů a vydání nových. Opětovné vydání je určeno nejen pro zapomenuté heslo, ale také pro situace, kdy existuje podezření na zneužití.
Zkontrolujte také historii a obsah datové schránky. Zaměřte se na odeslané zprávy, změny nastavení, nově přidané uživatele a upravené kontaktní údaje pro notifikace.
Pokud jste stejné nebo podobné heslo používali i v jiné službě, změňte jej také tam. Každá služba by měla mít vlastní unikátní heslo.
Zapomenuté heslo neznamená ztrátu datové schránky
Uživatel, který zapomněl přihlašovací údaje, nemusí zakládat novou datovou schránku. Pokud má k dispozici bankovní identitu, eObčanku, Mobilní klíč nebo jiný prostředek Identity občana, může se do schránky přihlásit tímto způsobem a vyřešit přístup přímo v portálu.
Druhou možností je návštěva kteréhokoliv kontaktního místa Czech POINT a podání žádosti o zneplatnění původních a vydání nových přístupových údajů. Podle oficiálních informací je vystavení nových údajů v takovém případě bezplatné.
Pomoc s běžnými problémy poskytuje také infolinka Datových schránek na čísle 954 200 200. Operátor může poradit s postupem, nemůže však uživateli sdělit jeho zapomenuté heslo ani sám vydat nové přístupové údaje.
Aktualizujte si záložky a firemní postupy
Změnu adresy by neměli řešit pouze jednotliví uživatelé, ale také firmy, účetní kanceláře, advokáti, správci informačních systémů a další organizace, které pracují s datovými schránkami pravidelně.
Je vhodné zkontrolovat:
- záložky v internetových prohlížečích,
- odkazy ve firemních směrnicích,
- návody pro zaměstnance,
- odkazy na intranetu,
- uložené odkazy ve správcích hesel,
- dokumentaci účetních a spisových systémů,
- automatizované nástroje napojené na Datové schránky.
Samostatné aplikace využívající rozhraní informačního systému mohou po změně fungovat bez zásahu uživatele. Například vývojáři desktopové aplikace Datovka uvedli, že její mobilní i počítačové verze fungují po změně adresy bez problémů. U firemního nebo vlastního softwaru je ale vhodné ověřit situaci u jeho dodavatele.
Základní pravidla bezpečného přihlašování
Největší riziko obvykle nepředstavuje samotná změna adresy, ale nepozornost uživatele. Podvodníci spoléhají na to, že lidé novou doménu ještě neznají a nebudou si jistí, která adresa je správná.
Pro bezpečné používání Datových schránek se vyplatí dodržovat několik jednoduchých zásad:
Adresu datovka.gov.cz zadávejte ručně nebo ji používejte z vlastní záložky. Před přihlášením vždy zkontrolujte doménu. Upřednostněte Identitu občana nebo Mobilní klíč před samotným heslem. Nikomu neposílejte přístupové údaje a nepřihlašujte se přes odkazy z naléhavých SMS.
Na veřejném nebo sdíleném počítači neukládejte heslo do prohlížeče. Oficiální nápověda obecně ukládání hesla v prohlížeči nedoporučuje, protože uložené staré nebo kompromitované údaje mohou způsobovat problémy a představovat bezpečnostní riziko.
Po skončení práce se ze schránky odhlaste a zavřete prohlížeč. U pracovních zařízení udržujte aktuální operační systém, internetový prohlížeč a bezpečnostní software.
Nejčastější otázky ke změně adresy
Musím si kvůli nové adrese změnit heslo?
Ne. Uživatelské jméno i heslo zůstávají stejné. Z bezpečnostních důvodů je ale vhodné zvážit přechod na Identitu občana nebo Mobilní klíč.
Musím si založit novou datovou schránku?
Ne. Mění se pouze internetová adresa portálu. Samotná datová schránka zůstává zachována.
Funguje ještě původní adresa?
Podle plánu zveřejněného Digitální a informační agenturou měla původní doména po přechodnou dobu zůstat dostupná a od konce srpna 2026 přesměrovávat uživatele na datovka.gov.cz. Pro běžné přihlašování je už ale vhodné používat novou adresu.
Mohu se přihlásit bankovní identitou?
Ano. Bankovní identita patří mezi podporované prostředky Identity občana. Na portálu Datových schránek vyberete přihlášení Identitou občana a následně svou banku.
Obsahuje oficiální SMS od Datových schránek odkaz?
Ne. Oficiální notifikační SMS Datových schránek podle bezpečnostního upozornění odkazy neobsahují a nevyzývají k přihlášení nebo zadávání osobních údajů.
Co mám dělat, když se nemohu přihlásit?
Nejprve zkuste přihlášení Identitou občana. Jestliže tuto možnost nemáte, můžete na kontaktním místě Czech POINT požádat o zneplatnění původních a vydání nových přístupových údajů. Pomoc s určením příčiny problému poskytuje také infolinka 954 200 200.
Nová adresa má přihlašování zpřehlednit
Přechod z domény mojedatovaschranka.cz na datovka.gov.cz by měl uživatelům usnadnit rozpoznání oficiálního státního portálu. Samotná změna není složitá: datová schránka i přístupové údaje zůstávají stejné a uživatel si musí především zapamatovat novou adresu.
Právě období po změně domény ale může být atraktivní pro podvodníky. Nejdůležitější ochranou proto zůstává kontrola adresního řádku, používání vlastní záložky a bezpečnější přihlašování prostřednictvím Identity občana nebo Mobilního klíče.
Správná adresa pro přihlášení je datovka.gov.cz. Jestliže obdržíte podezřelou SMS nebo e-mail, neklikejte na přiložený odkaz. Otevřete portál ručně a ověřte si, zda ve schránce skutečně čeká nová zpráva.